Frågor & svar

1. Vad erbjuder ni för betalningsalternativ?

Hos Mareli Medical värdesätter vi flexibilitet. Vi erbjuder därför ett flertal olika betalningsalternativ.
- Kortbetalning
- Faktura
- Swish
- Kontant

2. Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 1 - 2 arbetsdagar inom hela europa.
OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

3. Säljer ni till vem som helst?

Nej det gör vi inte. För att kunna handla från oss måste du kunna uppvisa din läkarlegitimation, tandläkarlegitimation eller sjuksköterskelegitimation. Detta kontrolleras innan din första order skickas från vårt lager. 

4. Varför har ni så bra priser i förhållande till era konkurenter?

Det är ingen hemlighet att vi har bra priser. Vi arbetar med något som kallas ”parallellimport”. Parallellimport är godkänt och lagstiftat i EU genom EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) för att värna om fri handel och fri konkurrens inom medlemsländerna inom EU. Samma garantier och skyldigheter/rättigheter gäller via oss som om du handlat direkt av tillverkaren. Även detta är lagstadgat via EU.

5. Kan jag beställa utanför Sverige?

Självklart. Mareli Medical är en av världens största distributörer av medicintekniska produkter. Vi är aktiva i hela 52 länder. 

6. Vad använder ni för fraktmetod? 

Vi samarbetar med flera olika fraktbolag beroende på var i världen du befinner dig. I Sverige skickas alla varor som standard med FedEx Express eller Postnord. Önskar du att använda någon annan leverantör, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.
Lägger du en beställning som överstiger 5000 SEK får du alltid frakten gratis, oavsett var du befinner dig.

7. Kan jag spåra min leverans?

Alla våra paket skickas spårbart. När dina produkter är packade så får du ett mail om detta innehållande ett spårningsnummer som du använder för att spåra din leverans på fraktbolagets hemsida. Har ditt paket skickats och du önskar tillägga leveransinformation eller har andra leveransönskemål, vänligen kontakta valt fraktbolag och uppge ditt spårnummer.

FedEx Express Sverige: 0200-252 252

Postnord Sverige: 0771-33 33 10